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reasonl
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Q8自动重起~更新同样问题的求助贴~更新最终结果，问题机友必看

买了q8两天~~今天发现自动重起~~上午一次下午一次~~
第一次用wm系统的手机~
求助一下~正常不~~或者是什么原因引起的~

以下是碰到问题的机友：
http://bbs.imobile.com.cn/viewthread.php?tid=6540049&extra=page%3D1%26filter%3Dtype%26typeid%3D3
http://bbs.imobile.com.cn/viewthread.php?tid=6440923&extra=page%3D4%26filter%3Dtype%26typeid%3D3
http://www.motobbs.com/thread-242766-1-1.html

[ 本帖最后由 reasonl 于 2008-1-4 19:16 编辑 ]

2008-1-3 14:06

reasonl
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有些朋友说电池盖的问题~~垫上纸就好了~~
我的问题依旧啊~~

2008-1-3 14:15

gzq1987
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我的怎么没有呢..你去KF看看好象有些机器需要升级

2008-1-3 14:51

reasonl
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原帖由 gzq1987 于 2008-1-3 14:51 发表
我的怎么没有呢..你去KF看看好象有些机器需要升级

刚才联系了一下另一个有问题的机友~~他去客服换过了~~不过还是不同程度的出现这个问题~
我看手机之家好像和q8走得挺近的~~在moto的官网上能连接过来~版主有能力的话~反映一下吧~~

之前买了一部送给客户~祈祷他的不要出问题阿~

其实谁也不能天天盯着手机看~我的用到第三天才发现~正好今天开了一天会~~手机放在桌子上~眼看着重起了两次~

2008-1-3 14:52

gzq1987
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重启不是有声音么.....怎么会发现不了呢?

2008-1-3 15:06

兔斯基
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估计需要换机子了吧~~~~

2008-1-3 15:08

reasonl
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原帖由 兔斯基 于 2008-1-3 15:08 发表
估计需要换机子了吧~~~~

呃~明天请假一天去看看吧~~
上海这里走一圈怎么也要耗费一天的时间啦~

2008-1-3 15:16

reasonl
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刚才简单的做了一下试验~~不同高度放下q8（心疼啊~）果然一次出现了重起~开后盖看了一下~电池微微翘起~
回想第一次发现问题的时候也是早上开会着急就把q8随手扔在桌子上（下面是三层麦当劳的餐巾纸）

借鉴多位资深机友用机经验~
机友甲：我用6600的时候买了一块组装电池~之后频繁出现重起~垫纸就好了
机友乙：我用lg的手机开始频繁重起~后来莫名其妙的就好了
机友丙：去客服检测~长达几个小时~换了电池~后盖~问题依旧~客服也说不出来问题在哪~协商后开单换机（q8）
机友丁：反正不是为了退货~看看再说~

综上准备观察两天~

[ 本帖最后由 reasonl 于 2008-1-3 17:03 编辑 ]

2008-1-3 16:54

rocshiu
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我的Q8也是频繁重启，昨天在后盖上垫纸，到现在还没有发现重启，准备持续观察。

2008-1-3 21:08

fireasure
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新机，，30号的，，
目前没重起

2008-1-3 21:18

#10

reasonl
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原帖由 rocshiu 于 2008-1-3 21:08 发表
我的Q8也是频繁重启，昨天在后盖上垫纸，到现在还没有发现重启，准备持续观察。

共同观察~~看看到底是什么问题~

2008-1-4 07:58

#11

reasonl
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今天上午发现只要稍微用力碰到背面右下角~就频繁的重起~（已垫纸）
而且出现不停的按下问题~~
马上去检测中心~
赶紧去换~~应该是问题机~

2008-1-4 10:43

#12

rocshiu
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我的还是没有问题，第一批的机器都是有点问题啊！吃螃蟹的代价！

2008-1-4 11:50

#13

Kunceton
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我是在这个位置垫纸的
因为发现电池不管是上下晃，还是左右晃，都是因为不能完美的放在电池槽中，左边差一个小缝
另外，由于电池盖材质的问题，不能起到普通手机那种向上顶电池的功能
所以应尽可能的让电池与供电弹簧接触

2008-1-4 12:08

#14

Kunceton
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不能上传图片么？？

2008-1-4 12:10

#15

Kunceton
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不能上传图片么？？

2008-1-4 12:12

#16

reasonl
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事情终于结束了~~我又省钱了~~~最终结果：退机
今天下午去检测~~~服务那叫一个不好啊~~检测中心好像战场一样~争吵声此起彼伏~~
亲眼目睹几个无奈的消费者~~只能用嘶吼发泄自己的不满~~问题根本就没有解决~
之前送进去检测的还有等了两三个小时的~偶比较幸运~~机器在客服承诺的时间内出来了~

给客服看了问题~然后送进去检测~一个小时后被告知，送进去的电池引脚翘掉了~导致的重起~
我当时就拿出来第二块原装电池~装上一敲同样重起~
以下是客服的话：电池问题不是包换和包退的范畴之内~不能开换机单~只能把电池返厂~两个礼拜以后给你答复~如果确实是电池坏了~给你换电池！
然后客服就不知道干什么~也不正眼看你~~晃来晃去的~
紧接着我也加入了被迫~痛苦~漫长~艰巨的维权争吵大军~
最后达成搞笑的协议，客服甲：好了呀~你也不要吵了~找我也没用~
me：那你给我开单子我自己去找卖手机的协商~
客服：ok
整个过程历经3个多小时~出来头都是大的~顺便表扬一下东方商厦的售后~很快拿到退的钱~并且态度很好~

现在可以确定的是肯定有一小批机器存在这样的问题~~是机器上电池的引脚接触不良~和电池么有关系~
买机的朋友在试机的同时可以把机器垂直拿在手中~键盘面向自己~有手轻轻敲击手机背面的最下部~如果接触不良~应该就有现象~
以上是我通过唯一一台自购机器发现的种种问题~不能代表所有的手机都这样~喜爱兔斯基和wm6的同学你们继续奋斗吧~
撒油那拉~

2008-1-4 19:16

#17