aiqingayu
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1 受不了天语的售后--一个手机修了一个多月!
现在说起天语我就是气,我是新疆乌鲁木齐一天语用户,819用了半年主板坏了,拿到这边的指定售后点中音去维修,检测说要待厂家来货才行,于是手机放在那里待板,等啊等,半个月后,我打电话去问了好几次才得知修好了,于是去取回来,可是气人的是,第二天手机又开不了机了!!!于是又去修,维修人员说可能是厂家来料不明,还是主板的问题,于是又放在那里待板!!!!手机第一次是3月15号拿过去的,4月1号第一次取机,4月4号又一次送过去,今天4月18号了,可是,手机仍然在待板,我都打过N个电话了,答复一直都是没修好,可笑的是,我昨天打电话过去问的时候,中音的人说修好了,于是我兴冲冲地从大远跑过去,结果:那里的人搞错了!!!!原来主板还没到!!!!!!我当时真是忍下来了,将心比心,我没有跟他们多计较,可是这种服务能行吗,我能原谅不代表所有人能原谅啊!!!!
天语厂家这样做售后还不如不做呢!!!!既然想把品牌做好,干嘛那么小气啊,不能专门弄个天语的售后点吗?中音做了那么多品牌,包括三星等一些国外知名品牌,多了难免会乱,能专心做好天语的吗??
发生这么气人的事之后,我在维修单上找到天语北京总部维修站的电话,打过去的时候,按投诉建议选项,就一直说要等待,我都无言了!!!
受不了了,真不知道靠这样的服务,天语怎么能突破100万,做梦去吧!!
客户怨声载道,天语没人出来管一下,怎么能做品牌啊??这样不管后果地做下去,天语必完蛋!!
我在新疆看到天语的广告还挺多的,宣传做的是不错,可是品牌形象不是靠面子撑起来的,关键还是产品质量和售后,光有外表没有内涵的企业是撑不了多久的!
我真的希望天语能有个管事的人好好来这个贴吧看看这里反映的问题,然后好好解决一下!!!!
对于我的问题,维修站说五一之后应该可以修好,可是五一天语厂家还要休息,我真不相信能修好!这种效率让我汗颜!!!
一个手机修了一个多月,天语真够狠啊!!!!!!!
作者： 218.195.235.* 2007-4-28 11:37 回复此发言
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2 回复：受不了天语的售后--一个手机修了一个多月!
手机第一次是3月15号拿过去的,4月1号第一次取机,4月4号又一次送过去,今天4月18号了,可是,手机仍然在待板
错了，今天4月28号，大家应该发现了……五一之后还不知道能不能拿到……………………气气气！
又不提供备用机，谁难道自己再花钱买个手机备用？？一个多月，多误事啊，天语，你扪心自问一下，这样的服务能让人不气吗！！！换作任何一个人都会骂你们天语的！！
作者： 218.195.235.* 2007-4-28 11:53 回复此发言
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3 回复：受不了天语的售后--一个手机修了一个多月!
支持楼主，我的A615摄像头坏了，放在客服那修了半个月了，还没音讯呢
作者： 59.61.142.* 2007-4-29 00:30 回复此发言
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4 回复：受不了天语的售后--一个手机修了一个多月!
我镜头也坏了 还没超过换机时间
直接就换了
天语这样做下去 必 .死
作者： 60.255.36.* 2007-4-29 11:46 回复此发言
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5 回复：受不了天语的售后--一个手机修了一个多月!
我的屏幕坏了
维修要２８０元
作者： 61.147.151.* 2007-5-27 10:06 回复此发言
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6 回复:
我前天就宁愿自己花八十元换排线,都不愿等一个星期!换排线多简单的事都要等五六天,唉!
作者： 211.136.28.* 2007-5-29 10:47 回复此发言
这条留言是通过手机发表的，我也要用手机发表留言！
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7 回复：受不了天语的售后--一个手机修了一个多月!
楼主,对你是无比的支持,你知道吗,我的手机是元旦买的,就一个月的时间就一直会自动关机了,由于2月份是在老家过年,我就到3月来上班的时候拿去修了,可是找当初那服务小姐的时候,一听我去修就全都走开没人理了,就指指维修站,去那了又说在另一个地方,结果他们说是电池的问题,是那不怎能导电了,只要擦擦电池的接口就好了,我呀就没细问了,回去也是能用的,可就20多天又重复以前的问题了,我就要求他给我换电池,因为实在忍受不了每次打电话就关机,写了那么长的短信一按发送就黑屏,真的是很火,没想到我放那修了一个多星期没多久又坏了,还没注意到的是我的保修卡上还没给我留半点的记录,我现在是打投诉电话都没法证明了,现在是6月了过了电池的包换时间了,你说我能怎么办啊.真的是被气死哦,要不是买了1600多我就直接仍了.可那么贵又时间那么短,对于天语这种垃圾,以后我见一个朋友要买我就说一次,看他怎么卖
作者： 222.76.170.* 2007-6-26 09:37 回复此发言
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8 回复：受不了天语的售后--一个手机修了一个多月!
我的也是啊
才买了有一个月就花屏了
去修说是排线坏了 没货了
让等几天再去
等几天去了 换了
没几天老是死机就想电脑一样屏幕上的东西都不动了
关机也关不了 只有把电池抠掉
送去让他们修
他们说现在检查不到那种情况
不给送 说是送去了 要是检查不到情况会罚他们的钱
上个月 听筒坏了 说是排线又坏了
才几个月啊
那算了 坏了你修啊
我的天啊 我的手机 现在一天能关5次机一上
我很想不讲脏话的
TMD那人说是电磁和手机接头的部分用东西擦擦就行了
刚开始还管用
现在什么都什么啊
还没动它呢
就自动关机了
我看他们的品牌就是这样打响的
要不是看在是我哥送给我的生日礼物
我早就把它给砸了
妈的 真TMD气人
天语真垃圾
作者： 222.141.191.* 2007-6-26 15:33 回复此发言
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9 回复：受不了天语的售后--一个手机修了一个多月!
天语比小灵通还差,国产有了这个败类,比狗都不如的败类真亏.
他妈的天语买了才5个月,他娘的按键不灵了,最近老是卡,开啊开不开了.
国产手机,天语垃圾你要我们消费者怎么相信,
愧你客服还说的出来:我们的质量有保证的,很好的.
欺骗我这个学生,害得我跟爸爸妈妈吵起来.
区三好的奖金没了.
我一定要好好学习,端了你这狗店,地下工厂,社会败类!
我是B830的,同意敢垃圾出去的就顶一下啊`
奖金,以后我死也不买天语的手机了.
宁可带小灵通,带这电话机跑来跑去.
杂牌,拿出去没莲
作者： 流星￡蝴蝶 2007-6-26 15:55 回复此发言
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10 回复：受不了天语的售后--一个手机修了一个多月!
天语的服务太差了啊
作者： 211.95.165.* 2007-7-2 16:17 回复此发言
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11 回复：受不了天语的售后--一个手机修了一个多月!
才买了不久
就已经坏了
真亏啊
作者： 211.95.165.* 2007-7-2 16:20 回复此发言
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12 回复：受不了天语的售后--一个手机修了一个多月!
真是受不了天语的售后服务
一点儿都不近人情
作者： 211.95.165.* 2007-7-2 16:22 回复此发言
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